Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych jako użytkownika strony: www.weronikaszatan.com (zwanej dalej Stroną). Zapoznając się z Polityką Prywatności dowiesz się kto jest administratorem Twoich danych osobowych, jakie dane osobowe są przez Stronę zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jak są chronione.

§1. Informacje podstawowe.

1. Administratorem Twoich danych osobowych jestem ja: Weronika Szatan, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Informacji i Ewidencji o Działalności Gospodarczej pod firmą: Weronika Szatan z siedzibą w Kraków, ul. Zamknięta 10/1.5,  NIP: 6372147719

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty e-mail: kontakt@weronikaszatan.com lub telefonicznie pod numerem 784 604 525.

3. Z regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną możesz się zapoznać tutaj.

 

§2. Zasady przetwarzania danych.

1. Administrator przetwarza dane osobowe z poszanowaniem następujących zasad:

• w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem (legalizm);
• rzetelnie i uczciwie (rzetelność);
• w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą (transparentność);
• w konkretnych celach i nie „na zapas” (minimalizacja);
• nie więcej niż potrzeba (adekwatność);
• z dbałością o prawidłowość danych (prawidłowość);
• nie dłużej niż potrzeba (czasowość);
• zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych (bezpieczeństwo).

 

§3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

1. Twoje dane będę przetwarzać:

• w celach kontaktowych, aby udzielić Ci odpowiedzi na Twoją wiadomość przesłaną nam bezpośrednio drogą e-mailową, za pośrednictwem formularza, za pośrednictwem kanału Social Media lub w odpowiedzi na kontakt telefoniczny na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora związanego z koniecznością udzielenia Ci odpowiedzi;
• w celach marketingowych, jeśli zapisałeś się na newsletter lub jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów marketingowych (ciasteczka marketingowe);
• w celu realizacji Twojego zamówienia, na podstawie zawartej umowy sprzedaży;
• w celach publikacji Twoich komentarzy i ocen materiałów zamieszczonych na naszej stronie, na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody oraz realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z możliwością komentowania zawartości strony internetowej;
• w celach informacyjnych, aby przekazywać Ci ważne informacje dotyczące usług, z których korzystasz za pośrednictwem Strony; 
• w celu utworzenia i prowadzenia dla Ciebie konta użytkownika.
• w celach związanych z prowadzeniem przeze mnie profilu firmowego w mediach społecznościowych (takich jak np. LinkedIn/ Instagram) na zasadach określonych przez właścicieli danego medium (portalu) i informowania w nim, o moich produktach, promocjach i innych wiadomościach dotyczących mojej działalności, co uważam za mój prawnie uzasadniony interes;
• w celach technicznych przy użyciu plików cookies (ciasteczka techniczne), na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z prawidłowym działaniem i funkcjonowaniem Strony;
• w celach statystycznych i analitycznych, jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas plików cookies do celów analitycznych (ciasteczka analityczne);
• w celach archiwizacji numerów telefonów, wiadomości, e-maili, na podstawie realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z ochroną przed roszczeniami;
• w celu analizy informacji anonimowych. To informacje gromadzone za pośrednictwem Strony, takie jak: informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, urządzeniu, czasie spędzonym na stronie, przejściach między stronami, kliknięciach w linki, przybliżona lokalizacja, przedział wieku, płeć. Informacje te są zanonimizowane, są zbierane za pośrednictwem systemów reklamowych i analitycznych moich partnerów. Nie pozwalają na identyfikację i przypisanie ich do konkretnego użytkownika. Informacje te służą do działań marketingowych, analitycznych i statystycznych.
• w celu umożliwienia Ci dostępu do darmowych materiałów, które można pobrać ze Strony;
• w celu realizacji Twoich praw wynikających z obsługi reklamacji lub prawa do odstąpienia od umowy;
• w celu zarezerwowania konsultacji online, jeśli wypełniłeś formularz rezerwacji zamieszczony na Stronie;
• w celu realizacji konsultacji online.
  

2. Przetwarzam Twoje dane w zakresie:

• jeśli prześlesz mi wiadomość drogą mailową, za pośrednictwem formularza, kanału Social Media lub przekażesz informacje drogą telefoniczną, to będę przetwarzać dane, które będą w tej wiadomości zawarte. Przekazanie mi danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz zwrócić się do mnie z prośbą o usunięcie tych danych;
• jeśli zapiszesz się na Newsletter lub pobierzesz darmowe materiały z mojej strony, to będę przetwarzać Twoje imię i adres e-mail oraz dane statystyczne (takie jak godziny i liczba otwarcia wiadomości). Zapis na Newsletter jest dobrowolny i w każdym czasie możesz z niego zrezygnować.
• w przypadku założenia konta użytkownika będę przetwarzać dane, które podasz w formularzu rejestracyjnym, a w szczególności: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu. Podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail stanowi warunek założenia konta użytkownika;
• jeśli będziesz dokonywał zakupów na Stronie to będę przetwarzać: Twoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail i inne dane zawarte w formularzu zamówienia, niezbędne do wywiązania się przeze mnie z umowy.  Podanie tych danych stanowi warunek złożenia zamówienia i zawarcia umowy;
• jeśli postanowisz opublikować komentarz na Stronie to będę przetwarzać Twoje imię oraz adres e-mail. Przekazanie mi danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz usunąć swój komentarz;
• jeśli polubisz post, zostawisz komentarz, napiszesz, zareagujesz lub w inny sposób dołączysz do mojego profilu w mediach społecznościowych (np. LinkedIn, Instagram) będę przetwarzać Twoje dane, które podałeś w danym medium i do których będę mieć dostęp. W celu zakończenia, przetwarzania, możesz zakończyć subskrypcję mojego profilu;
• pozostałe dane, które przetwarzam to adres IP i inne dane zapisywane w plikach cookies. To Ty decydujesz, w jakim zakresie będę mogła wykorzystać pliki cookies z Twoimi danymi. Przekazanie mi danych w ten sposób następuje dobrowolnie. W każdym czasie możesz zmienić swoje preferencje. Możesz to zrobić w swojej przeglądarce internetowej lub też po usunięciu zapisanych plików cookies pochodzących ze Strony;
• korzystania z API (interfejsów programistycznych aplikacji) dostarczanych przez zewnętrznych partnerów w celu zintegrowania różnych funkcjonalności, takich jak mapy, usługi analityczne, reklamowe czy media społecznościowe. Korzystanie z tych API może prowadzić do tworzenia dodatkowych ciasteczek lub korzystania z istniejących ciasteczek w celu przetwarzania danych użytkowników. Zewnętrzni partnerzy mogą przechowywać i przetwarzać te dane zgodnie z własnymi politykami prywatności;
• jeśli zarezerwujesz konsultację online za pośrednictwem formularza rezerwacji to będę przetwarzać imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu komórkowego. Podanie tych danych stanowi warunek założenia rezerwacji oraz realizacji konsultacji online.

 

§4. Na Stronie nie dokonuję automatycznego profilowania.

1. Na Stronie nie korzystam z automatycznego profilowania, w celu tworzenia kampanii marketingowych w oparciu o mierzenie aktywności użytkownika, dzięki któremu byłabym w stanie skierować wybrany przez siebie materiał reklamowy do precyzyjnie wskazanego użytkownika.

2. Choć korzystam z systemów reklamowych naszych partnerów (np. Instagram, Google) to informacje i dane, które pozyskują na temat Twojej aktywności na Stronie, na podstawie których mogę tworzyć kampanie marketingowe, nie są profilowaniem automatycznym, ponieważ na ich podstawie nie jestem w stanie podjąć decyzji w stosunku do Ciebie, jako do konkretnego użytkownika (np. pokazanie Ci konkretnej reklamy). Reklamy mogę tworzyć wyłącznie dla grup użytkowników, w oparciu o ogólne dane statystyczne dostarczone przez partnerów. Nie jestem w stanie sprawić, by na podstawie danych dotyczących aktywności, konkretny użytkownik zobaczył wybraną przeze mnie reklamę

3. Więcej informacji o tym jak moi partnerzy dokonują profilowania użytkowników i tworzą grupy odbiorców znajdziesz w ich politykach prywatności w paragrafie niżej.

 

§5. Odbiorcy danych oraz zamiar przekazywania danych do Państwa spoza EOG lub organizacji międzynarodowej.

1. W zależności od celu w jakim przetwarzam Twoje dane, odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:

• urzędy państwowe i inne instytucje publiczne, w zakresie, w jakim obowiązki przekazywania danych wynikają z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w celach związanych z realizacją obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, takich jak dochodzenie roszczeń prawnych, realizacja zobowiązań podatkowych oraz inne postępowania regulowane przez odpowiednie przepisy prawa;
• dostawca oprogramowania Strony (hosting, serwer, domena);
• podmiot zajmujący się obsługą programistyczną Strony;
• dostawca oprogramowania do przechowywania danych i dokumentów w chmurze;
• dostawca oprogramowania do zarządzania ciasteczkami i zakresem przetwarzanych danych;
• pośrednicy płatności internetowych, z których usług korzystam;
• firma świadcząca usługi rachunkowo-księgowe;
• firma udostępniająca program do faktur;
• firma świadcząca usługi informacji elektronicznej (newslettera);
• jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka marketingowe, Twoje dane zapisane w plikach cookies, będą przekazane do naszych partnerów reklamowych (np. Instagram, Google);
• jeśli wyraziłeś zgodę na ciasteczka analityczne, Twoje dane zapisane w plikach cookies, będą przetwarzane przez podmiot dostarczający oprogramowanie do analizy ruchu na naszej Stronie (np. Google Analytics);
• pozostali podwykonawcy, którzy mogą uzyskać dostęp do danych, jeżeli zakres ich działań wymaga takiego dostępu.

2. Twoje dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w związku z wykorzystaniem narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez korzystanie ze standardowych klauzul umownych. Narzędzia, które wiążę się z przekazywaniem danych do państw trzecich: 

• Google Inc. z siedzibą w USA w zakresie analityki ruchu na stronie w systemie Google Analytics oraz dostarczania dodatkowych funkcji (takich jak Google Maps, Google Search Console) związanych z prawidłowym funkcjonowaniem strony oraz wyświetlaniem wyników wyszukiwania. Zobacz jak Google przetwarza i chroni Twoje dane. Ten dodatek do przeglądarki umożliwi Ci zarządzanie zakresem i poziomem dostępu do danych zbieranych przez Google Analytics.
• Google Inc. z siedzibą w USA w zakresie reklam i mierzenia ich skuteczności w systemie Google Ads. Zobacz jak Google przetwarza i chroni Twoje dane. Tutaj możesz zarządzać swoimi preferencjami i informacjami w systemie reklamowym Google.
• Facebook Inc. z siedzibą w USA w zakresie reklam i mierzenia ich skuteczności związanych z instalacją na stronie piksela Facebooka oraz API Konwersji. Zobacz jak Facebook przetwarza i chroni Twoje dane.
• MailerLiter Inc. z siedzibą w USA w zakresie wysyłki oraz analityki newsletterów. Zobacz jak MilerLite przetwarza i chroni Twoje dane.
• Stripe Services Agreement z siedzibą w USA w zakresie obsługi systemu płatności. Zobacz jak Stripe chroni Twoje dane.
• Google Inc. z siedzibą w USA w zakresie oprogramowania dysku wirtualnego służącego do przechowywania dokumentacji firmowej (dokumentacja obsługi procesu obsługi klienta i kontrahenta oraz dokumentacja RODO). Zobacz jak Google chroni Twoje dane.

 

§6. Termin przechowywania danych.

1. Nie jestem w stanie określić jednego okresu przez który będę przetwarzać Twoje dane.

2.Jeśli przekazałeś mi swoje dane w wiadomości przesłanej drogą mailową, telefonicznie, za pośrednictwem formularza lub za pośrednictwem mediów społecznościowych, na których mam swoje firmowe profile, to Twoje dane będę przetwarzać do momentu złożenia przez Ciebie żądania usunięcia tych danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania, ale również w przypadku, w którym uznam, że zrealizowany został prawnie uzasadniony interes Administratora.

3. Jeśli zapiszesz się na Newsletter to Twoje dane będę przetwarzać do czasu cofnięcia przez Ciebie subskrypcji.

4. Jeśli postanowisz założyć konto użytkownika, Twoje dane będę przetwarzać do czasu usunięcia przez Ciebie tego konta.

5. Dane przekazane mi w związku ze złożonym zamówieniem i sprzedażą treści cyfrowych przetwarzam przez 6 lat, celem wywiązania się z ciążących na mnie obowiązkach podatkowych.

6. Jeżeli skomentowałeś któryś z moich materiałów to twoje dane będę przetwarzać do momentu usunięcia przez Ciebie lub przeze mnie Twojego komentarza.

 

§7. Prawa użytkowników.

1. W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo wniesienia sprzeciwu;
• prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie i w dowolnej formie, chyba że przetwarzanie danych odbywa się w celu wykonywania umowy przez Administratora, w celu wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych względem instytucji państwowych lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

2. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

3. Więcej informacji w przedmiocie ochrony danych osobowych, znajdziesz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl

 

§8. Informacja o ciasteczkach.

1. Na mojej stronie wykorzystuję ciasteczka (pliki cookies).

2. Na Stronie zainstalowałam wtyczkę, która umożliwia Ci samodzielne zarządzanie zakresem przetwarzania danych osobowych poprzez pliki cookies. Dzięki tej funkcjonalności, możesz w prosty i intuicyjny sposób dostosować ustawienia przetwarzania danych do własnych preferencji.

3. Ciasteczka (pliki cookies) są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniach użytkowników podczas przeglądania Strony internetowej. Są one wykorzystywane w celu ułatwienia korzystania z mojej Strony, poprawienia jakości usług oraz umożliwienia analizy ruchu i zachowań użytkowników.

4. Ciasteczka mogą być stałe (trwałe) lub tymczasowe (sesyjne). Stałe ciasteczka są przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. Tymczasowe ciasteczka są usuwane po zamknięciu przeglądarki.

5. Wykorzystuję ciasteczka własne oraz ciasteczka stron trzecich. Ciasteczka własne są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, personalizacji treści, zapisywania preferencji użytkowników oraz analizy statystyk. Ciasteczka stron trzecich są wykorzystywane przez zewnętrzne narzędzia analityczne, reklamowe oraz do integracji z mediami społecznościowymi.

6. Użytkownicy mają prawo kontrolować i ograniczać sposób, w jaki ciasteczka są wykorzystywane na Stronie. Większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookies, w tym blokowanie, ograniczanie lub usuwanie ciasteczek. Szczegółowe informacje na temat zarządzania ciasteczkami można znaleźć w ustawieniach przeglądarki użytkownika.

7. Należy pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie ciasteczek może wpłynąć na funkcjonalność Strony oraz jakość świadczonych usług.

8. Na mojej stronie wykorzystuję różne rodzaje ciasteczek, aby lepiej dostosować się do potrzeb użytkowników i zapewnić optymalne korzystanie ze Strony.

9. Ciasteczka techniczne: Są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony. Umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika, obsługę formularzy, zapamiętywanie preferencji oraz zapewnienie bezpieczeństwa Strony.

10. Ciasteczka marketingowe: Pozwalają na personalizację reklam oraz prowadzenie działań remarketingowych, które są dostosowane do zainteresowań i preferencji użytkowników. Służą również do mierzenia skuteczności kampanii reklamowych oraz optymalizacji treści reklamowych.

11. Ciasteczka analityczne: Są wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania z Strony przez użytkowników, takich jak liczba odwiedzin, Strony odwiedzane, czas spędzony na stronie czy źródło ruchu. Uzyskane dane pomagają w analizie i optymalizacji Strony, poprawiając jej funkcjonowanie i dostosowując treści do potrzeb użytkowników.

 

§9. Dlaczego korzystam z ciasteczek?

1. Komfort korzystania ze Strony: ciasteczka (pliki cookies) mogą znacząco wpłynąć na komfort korzystania ze Strony internetowej.

2. Personalizacja treści: ciasteczka pozwalają na dostosowanie wyświetlanych treści do preferencji i zainteresowań użytkownika, co sprawia, że strona staje się bardziej atrakcyjna i użyteczna.

3. Zapamiętywanie ustawień: Dzięki ciasteczkom strona może zapamiętać wybrane przez użytkownika ustawienia, takie jak język, układ czy kolorystyka, co pozwala na szybsze i wygodniejsze korzystanie z serwisu.

4. Logowanie: ciasteczka umożliwiają przechowywanie informacji o zalogowanym użytkowniku, co pozwala na łatwe przełączanie się między różnymi sekcjami Strony bez konieczności ponownego logowania.

5. Utrzymanie sesji: dzięki ciasteczkom strona może śledzić aktywność użytkownika na różnych podstronach, co pozwala na łatwe wracanie do ostatnio odwiedzanych sekcji lub kontynuowanie niedokończonych działań, takich jak wypełnianie formularzy.

6. Optymalizacja wydajności: ciasteczka mogą być wykorzystane do analizy ruchu i zachowań użytkowników na stronie, co pomaga w optymalizacji jej wydajności oraz dostarczaniu treści o wysokiej jakości.

7. Reklamy: Ciasteczka umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam, które są dopasowane do zainteresowań i potrzeb użytkownika. Dzięki temu, reklamy są mniej inwazyjne i bardziej adekwatne.

8. Integracja z mediami społecznościowymi: ciasteczka pozwalają na integrację z serwisami społecznościowymi, takimi jak LinkedIn czy Instagram, co umożliwia łatwe udostępnianie treści oraz korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak komentowanie czy polubienia.